Qual è la procedura che devo seguire in caso di restituzione del prodotto difettoso?

In caso di ricevimento di un prodotto difettoso occorre inviare una mail seguente indirizzo: [e-mail]

1. Comunicare all'indirizzo e-mail il difetto riscontrato entro 15 giorni dal ricevimento del prodotto indicando il codice dell'ordine, il prodotto difettoso ed il difetto riscontrato.
2. Impacchettare il prodotto in tutte le sue parti.
3. L'imballo effettuato deve rivestire con cura i beni.
4. Inviare il prodotto a SPEED UP VIA MONTELLO 46 31040 NERVESA DELLA BATTAGLIA (TV). Le spese di spedizione a Speed Up sono a carico dei clienti.
5. Le spese di spedizione al cliente saranno invece a carico di Speed Up salvo che l’articolo reso non presenti alcun difetto. In questo caso le spedizioni sono ancora a carico del cliente.
6. Non saranno accettate spedizioni a carico del destinatario (Speed Up).